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7 - Envoi et mails

L'onglet Envoi et mails dit ce qui se passe quand le visiteur clique le bouton d'envoi. Il est en deux colonnes : à gauche la réponse et ceux qui la reçoivent, à droite l'accusé de réception et les textes.

La réponse

Réglage Ce qu'il fait
Enregistrer les réponses Garde chaque réponse dans Formulus → Réponses. Sur Non, le mail de notification est la seule trace, et les fichiers joints sont supprimés dès qu'il est parti.
Message après l'envoi Affiché au visiteur à la place du formulaire. Vide : « Merci, votre message a bien été envoyé. »
Champ du nom Le champ où le visiteur donne son nom. Il remplit la balise {NOM}.
Champ de l'adresse e-mail Le champ où le visiteur donne son adresse. Il remplit {EMAIL} et reçoit l'accusé de réception.

La notification à l'équipe

Réglage Ce qu'il fait
Prévenir l'équipe Un mail à chaque nouvelle réponse.
Destinataires Une ou plusieurs adresses, séparées par une virgule. Vide : l'adresse d'envoi du site (Système → Configuration → Serveur).
« Répondre à » pris dans le champ En répondant au mail, vous écrivez directement au visiteur, à l'adresse qu'il a saisie.

Le mail donne toutes les valeurs, chacune sous son libellé, et un lien vers la réponse dans l'administration. Pour un fichier joint, il donne son nom, sa taille et un lien pour l'ouvrir (connexion à l'administration demandée) ; il peut aussi le joindre (chapitre Les fichiers joints).

L'accusé de réception

Envoyer un accusé de réception écrit au visiteur, à l'adresse du Champ de l'adresse e-mail, pour lui dire que son message est arrivé et lui en rendre le contenu. Sans ce champ choisi, rien ne part.

Les textes des mails

Les deux textes sont des modèles de mails de Joomla, un par langue du site : Formulus → Modèles de mails (ou Système → Modèles de mails). Balises disponibles :

Balise Ce qu'elle devient
{SITENAME} Le nom du site.
{FORMULAIRE} Le titre du formulaire.
{DATE} La date et l'heure de l'envoi.
{NOM} Le nom saisi par le visiteur.
{EMAIL} Son adresse.
{TOUS_LES_CHAMPS} Toutes les valeurs, sous leurs libellés.
{LIEN_REPONSE} Le lien vers la réponse dans l'administration (notification seulement).

Les valeurs sont écrites pour être lues : une date en toutes lettres (« vendredi 30 octobre 2026 »), une case de consentement avec l'heure à laquelle elle a été cochée.

Le mail d'essai

Le bouton Envoyer un mail d'essai envoie les deux mails à votre propre adresse, avec les réglages affichés, même s'ils ne sont pas encore enregistrés, et des valeurs d'exemple. Faites-le avant la mise en ligne : un mail qui ne part pas se découvre ici, pas par un client qui attend une réponse.

Si le serveur refuse, Formulus affiche sa réponse et renvoie à la configuration des mails du site.

À jour pour Formulus 1.0.237.